Cara mengajukan permintaan
Kirim permintaan melalui email resmi atau Live Chat Yasta Fashion. Gunakan subjek Permintaan Penghapusan Data Yasta Fashion dan sertakan nama, nomor WhatsApp yang digunakan saat bertransaksi, nomor invoice jika ada, serta jenis data yang ingin dihapus.
Verifikasi identitas pemohon
Untuk mencegah penghapusan data oleh pihak yang tidak berwenang, Admin akan memverifikasi kepemilikan nomor WhatsApp atau pesanan. Verifikasi dapat menggunakan kode sekali pakai, informasi invoice, atau metode aman lain yang tidak meminta kata sandi maupun PIN pribadi.
Data yang dapat diminta untuk dihapus
Permintaan dapat mencakup profil pelanggan, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, riwayat akses, preferensi privasi, percakapan layanan pelanggan, dan data lain yang terkait dengan identitas pemohon. Pelanggan dapat meminta penghapusan seluruh data yang memenuhi syarat atau hanya kategori tertentu.
Data yang mungkin perlu dipertahankan
Sebagian data transaksi dapat dipertahankan secara terbatas apabila diperlukan untuk kewajiban hukum, pembukuan, penyelesaian sengketa, pencegahan penipuan, atau keamanan sistem. Data tersebut dibatasi penggunaannya dan dihapus atau dianonimkan setelah alasan penyimpanannya berakhir.
Konfirmasi penyelesaian
Setelah identitas terverifikasi dan permintaan selesai diproses, Yasta Fashion akan mengirim konfirmasi melalui saluran kontak yang digunakan pemohon. Apabila informasi tambahan diperlukan, Admin akan menjelaskan bagian yang masih harus dilengkapi tanpa meminta data rahasia yang tidak relevan.
Kontak pengelola data
Email resmi untuk permintaan penghapusan data: admin@bajuyasta.com.