Pesanan
Pastikan produk, ukuran, jumlah, alamat, nomor WhatsApp, dan metode pengiriman sudah benar sebelum membuat pesanan. Simpan invoice atau aktifkan akses Pesanan Anda untuk pengecekan berikutnya.
Pembayaran
Pembayaran transfer dinyatakan selesai setelah bukti diverifikasi Admin. Bukti yang tidak sesuai dapat ditolak dan pelanggan dapat mengunggah bukti pengganti selama pesanan belum dibatalkan.
Pengiriman
Estimasi pengiriman dapat berubah karena kondisi kurir, wilayah tujuan, cuaca, hari operasional, dan faktor pihak ketiga. Nomor resi ditampilkan setelah tersedia.
Pembatalan
Pembatalan mengikuti status pemrosesan pesanan. Setelah pesanan dibatalkan, pelanggan tidak perlu melakukan transfer atau mengunggah bukti pembayaran.
Yasta Social Publisher dan integrasi platform sosial
Fitur Yasta Social Publisher hanya boleh digunakan oleh pengelola yang berwenang untuk menghubungkan dan mengelola akun media sosial terkait. Pengelola bertanggung jawab memastikan memiliki hak atas video, gambar, musik, merek, dan materi lain yang dikirim ke platform pihak ketiga serta mematuhi ketentuan platform tersebut.
Untuk integrasi TikTok fase Upload Draft, Yasta mengirim video yang dipilih ke TikTok sebagai draft melalui API resmi. Video tidak dianggap terbit hanya karena upload dari Yasta berhasil; pemilik akun harus membuka TikTok, meninjau atau mengedit konten, dan menyelesaikan proses posting di TikTok. Integrasi TikTok Social Publisher ini tidak mencakup TikTok Shop, pesanan, pembayaran, atau pengelolaan toko.
Dukungan pelanggan
Gunakan Live Chat atau halaman Hubungi Kami. Sertakan invoice agar Admin dapat menemukan konteks pesanan lebih cepat.